TERMS & CONDITIONS
Selamat datang di website Sentral Komputer. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh Sentral Komputer yang bergerak di bidang penjualan perangkat komputer, laptop, dan aksesoris terkait.
Sentral Komputer berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Penggunaan Situs secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
2. Produk dan Harga
Seluruh harga yang tercantum pada Situs ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Sentral Komputer berhak untuk mengubah harga, spesifikasi, dan ketersediaan produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Apabila terjadi kesalahan dalam penulisan harga, informasi, atau deskripsi produk, Sentral Komputer berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan.
3. Pemesanan
Pesanan dinyatakan sah dan mengikat setelah pembayaran diterima secara penuh oleh Sentral Komputer.
Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan dalam proses pemesanan adalah benar, lengkap, dan akurat.
Sentral Komputer berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran hukum.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran elektronik lainnya.
Pembayaran wajib diselesaikan dalam jangka waktu maksimal 24 (dua puluh empat) jam sejak pemesanan dilakukan.
Apabila pembayaran tidak diterima dalam jangka waktu tersebut, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
5. Pengiriman
Pengiriman barang dilakukan setelah pembayaran terverifikasi.
Estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan jasa ekspedisi yang digunakan dan lokasi tujuan pengiriman.
Segala bentuk keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab Sentral Komputer.
6. Garansi dan Pengembalian
Produk yang dijual oleh Sentral Komputer merupakan barang original dan bergaransi resmi sesuai dengan kebijakan masing-masing merek atau distributor.
Pengajuan pengembalian atau klaim hanya dapat dilakukan apabila:
- Produk mengalami kerusakan saat diterima; atau
- Produk tidak sesuai dengan pesanan.
Pengguna wajib menyertakan bukti berupa video unboxing tanpa jeda dari awal pembukaan paket hingga produk terlihat jelas, serta mengajukan klaim dalam waktu maksimal 2 x 24 (dua kali dua puluh empat) jam sejak barang diterima.
Pengajuan klaim wajib dilakukan oleh nama yang tertera pada invoice. Sentral Komputer berhak meminta verifikasi identitas berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau identitas resmi lainnya yang datanya harus sesuai dengan nama pada invoice dan/atau akun pembelian.
Sentral Komputer berhak menolak pengajuan pengembalian apabila:
- Data pengaju tidak sesuai dengan data pada invoice atau akun pembelian;
- Tidak dapat memberikan bukti unboxing yang valid;
- Kerusakan terjadi akibat kesalahan penggunaan oleh pengguna;
- Pengajuan dilakukan melebihi batas waktu yang ditentukan.
Biaya pengembalian menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali apabila kesalahan berasal dari pihak Sentral Komputer.
Proses pengecekan dan verifikasi produk yang dikembalikan akan dilakukan terlebih dahulu sebelum persetujuan penggantian unit, perbaikan, atau pengembalian dana.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat dalam Situs, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, desain, logo, dan elemen lainnya merupakan milik Sentral Komputer dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
